FAQ – Häufig gestellte Fragen

1. Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Um eine Bestellung auf unserer Website aufzugeben, wählen Sie einfach die gewünschten Produkte aus und legen Sie sie in den Warenkorb. Folgen Sie anschließend den Anweisungen zur Bezahlung. Weitere Informationen finden Sie auf fusskomfort.com.

2. Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarte, PayPal und Überweisung. Details dazu finden Sie auf fusskomfort.com.

3. Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–5 Werktage. Bei Sonderaktionen oder hoher Nachfrage kann es zu Verzögerungen kommen.

4. Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Bestellungen können vor Versand geändert oder storniert werden. Bitte prüfen Sie den Status Ihrer Bestellung regelmäßig auf fusskomfort.com.

5. Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?
Rücksendungen sind innerhalb von 14 Tagen möglich. Stellen Sie sicher, dass die Artikel ungetragen und in der Originalverpackung sind. Die vollständigen Anweisungen finden Sie auf fusskomfort.com.

6. Gibt es Garantien auf die Produkte?
Ja, unsere Produkte unterliegen einer Qualitätsgarantie. Schäden, die bei normalem Gebrauch auftreten, werden gemäß unseren Richtlinien ersetzt.

7. Wie finde ich die richtige Schuhgröße?
Wir empfehlen, die Größentabelle auf unserer Website zu prüfen und ggf. Ihre Füße zu messen, um die optimale Passform zu wählen.

8. Bieten Sie internationale Lieferung an?
Ja, wir liefern weltweit. Die Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Zielland und sind auf fusskomfort.com einsehbar.

9. Kann ich meine Bestellung nachverfolgen?
Ja, nach Versand erhalten Sie eine Tracking-Nummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung online verfolgen können.

10. Was mache ich, wenn ein Produkt beschädigt ankommt?
Sollte ein Produkt beschädigt bei Ihnen eintreffen, wenden Sie sich bitte umgehend über unser Kontaktformular auf fusskomfort.com an unser Kundenservice-Team.